Servicevilkår

  1. Servicevilkår

    Senest opdateret: 17. august 2026

    Oversigt

    Velkommen til Danfoss Power Electronics A/S.

    Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser i disse servicevilkår til Danfoss Power Electronics A/S.

    Danfoss Power Electronics A/S driver denne onlinebutik og de tilknyttede tjenester, herunder oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, der stilles til rådighed for dig som kunde (samlet kaldet “Tjenesterne”).

    Vores onlinebutik anvender Shopify som teknologisk e-handelsplatform, hvilket gør det muligt for os at tilbyde vores produkter og tjenester online.

    Disse servicevilkår samt de politikker, der henvises til heri (samlet kaldet “Vilkårene”), beskriver de vilkår, rettigheder og forpligtelser, der gælder, når du besøger, bruger eller foretager køb gennem vores tjenester.

    Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, inden du bruger vores tjenester.

    Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores gældende politik om beskyttelse af persondata.

    Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bør du ikke bruge vores tjenester.

    AFSNIT 1 – VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

    Tjenesterne leveres af:

    Virksomhedsnavn: Danfoss Power Electronics A/S
    CVR-nummer: 19883876
    Registreret adresse: Hårupvænget 11
    Postnummer: 8600
    By: Silkeborg
    Land: Danmark
    Registreringsdato: 01.11.2021
    E-mail: hujanomatuhabi@gmail.com
    Telefon: +45 31 84 72 96

    Disse oplysninger kan anvendes til henvendelser vedrørende ordrer, produkter, returneringer, kundeservice og disse servicevilkår.

    AFSNIT 2 – ADGANG OG KONTO

    Ved at bruge vores tjenester erklærer du, at du har den nødvendige juridiske kapacitet til at indgå aftaler i henhold til gældende lovgivning.

    Hvis mindreårige anvender vores tjenester gennem en enhed eller konto, som du administrerer, er du ansvarlig for at sikre, at deres brug sker i overensstemmelse med gældende regler.

    For at kunne bruge visse dele af tjenesterne eller gennemføre et køb kan du blive bedt om at give oplysninger såsom:

    • Navn.

    • E-mailadresse.

    • Telefonnummer.

    • Faktureringsadresse.

    • Leveringsadresse.

    • Betalingsoplysninger.

    • Andre nødvendige ordreoplysninger.

    Du erklærer, at de oplysninger, du giver til Danfoss Power Electronics A/S, er korrekte, aktuelle og fuldstændige.

    Hvis du opretter en kundekonto, er du ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger.

    Du må ikke uden tilladelse:

    • Overføre din konto til andre.

    • Sælge din konto.

    • Give uvedkommende adgang til din konto.

    • Bruge en anden persons konto uden tilladelse.

    Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bør du kontakte os hurtigst muligt.

    AFSNIT 3 – VORES PRODUKTER

    Vi bestræber os på at vise vores produkter og tjenester så præcist som rimeligt muligt.

    Produktbilleder, illustrationer, farver og andre visuelle elementer kan dog se forskellige ud afhængigt af:

    • Skærmtype.

    • Enhedsindstillinger.

    • Browser.

    • Lysstyrke.

    • Farveindstillinger.

    Produktbilleder er derfor primært illustrative, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

    Vi bestræber os ligeledes på at give korrekte oplysninger om blandt andet:

    • Produktfunktioner.

    • Dimensioner.

    • Materialer.

    • Kompatibilitet.

    • Tilbehør.

    • Lagerstatus.

    • Priser.

    Vi kan opdatere produktbeskrivelser og andre oplysninger, når det er nødvendigt.

    Danfoss Power Electronics A/S kan, hvor det er tilladt efter gældende lovgivning:

    • Ændre produktinformation.

    • Ændre sortiment.

    • Begrænse salgsmængder.

    • Stoppe salget af bestemte produkter.

    • Begrænse salg til bestemte geografiske områder.

    Ingen bestemmelse i dette afsnit begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder.

    AFSNIT 4 – ORDRER

    Når du afgiver en ordre gennem vores webshop, afgiver du et tilbud om at købe de valgte produkter.

    Modtagelsen af en automatisk ordrebekræftelse betyder ikke nødvendigvis, at ordren endeligt er accepteret, hvis andet følger af den konkrete bestillingsproces.

    Vi forbeholder os retten til, hvor det er lovligt, at afvise eller annullere en ordre eksempelvis på grund af:

    • Manglende lager.

    • Fejl i produktinformation.

    • Åbenlyse prisfejl.

    • Problemer med betalingsgodkendelse.

    • Mistanke om svig.

    • Leveringsbegrænsninger.

    • Andre legitime forhold.

    Hvis en ordre afvises eller annulleres efter betaling, vil relevante betalte beløb blive tilbageført i overensstemmelse med gældende regler.

    Hvis vi har brug for at kontakte dig vedrørende en ordre, kan vi anvende de kontaktoplysninger, du har angivet ved bestillingen.

    Kontrollér derfor altid dine ordreoplysninger, før du gennemfører købet.

    Returneringer og refusioner håndteres i henhold til vores gældende Returnerings- og refusionspolitik samt eventuelle ufravigelige forbrugerrettigheder.

    AFSNIT 5 – PRISER, SKATTER OG BETALING

    De priser, der gælder for dit køb, vises i forbindelse med bestillingen.

    Priser, tilbud og kampagner kan ændres over tid.

    En ændring af en pris efter et allerede indgået køb påvirker normalt ikke prisen på den allerede indgåede aftale.

    Før du gennemfører købet, vil relevante omkostninger blive vist i det omfang, det kræves, herunder hvor relevant:

    • Produktpris.

    • Moms.

    • Leveringsomkostninger.

    • Andre relevante gebyrer.

    For internationale leverancer kan told, importafgifter eller andre offentlige afgifter gælde afhængigt af leveringslandet og den konkrete ordre.

    Du er ansvarlig for at give korrekte betalings- og faktureringsoplysninger.

    Ved at gennemføre en betaling erklærer du, at du er autoriseret til at anvende den valgte betalingsmetode.

    Betalinger kan behandles af tredjepartsbetalingsudbydere.

    AFSNIT 6 – KAMPAGNER OG RABATTER

    Vi kan fra tid til anden tilbyde:

    • Rabatkoder.

    • Kampagner.

    • Særlige tilbud.

    • Tidsbegrænsede priser.

    • Andre salgsfremmende tilbud.

    Sådanne kampagner kan være underlagt særskilte betingelser.

    Medmindre andet er angivet, kan rabatter ikke nødvendigvis kombineres.

    Hvis særlige kampagnevilkår er i konflikt med disse generelle vilkår, gælder kampagnevilkårene for den pågældende kampagne, i det omfang dette er lovligt.

    AFSNIT 7 – FORSENDELSE OG LEVERING

    Vi bestræber os på at behandle og sende ordrer inden for de leveringstider, der oplyses på vores website.

    Angivne leveringstider er normalt estimater, medmindre en bestemt leveringstid udtrykkeligt er aftalt eller følger af gældende lovgivning.

    Leveringen kan blive påvirket af forhold såsom:

    • Transportørforsinkelser.

    • Vejrforhold.

    • Toldbehandling.

    • Helligdage.

    • Internationale transportforhold.

    • Forkerte leveringsoplysninger.

    • Begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

    Du er ansvarlig for at give en korrekt og fuldstændig leveringsadresse.

    Hvis du opdager en fejl i leveringsadressen efter bestillingen, bør du kontakte os hurtigst muligt.

    Vi kan ikke garantere, at adressen kan ændres, hvis ordren allerede er behandlet eller afsendt.

    Risikoen for varerne overgår i overensstemmelse med gældende ufravigelig lovgivning og ikke alene som følge af, at varen er overdraget til en transportør.

    AFSNIT 8 – MODTAGELSE AF ORDREN

    Vi anbefaler, at du undersøger din ordre efter levering.

    Hvis:

    • Produktet er beskadiget.

    • Produktet er defekt.

    • Du har modtaget et forkert produkt.

    • Dele af ordren mangler.

    bør du kontakte os så hurtigt som rimeligt muligt.

    Kontakt:

    E-mail: hujanomatuhabi@gmail.com
    Telefon: +45 31 84 72 96

    Ved beskadigede eller forkerte varer kan vi bede om billeder eller anden relevant dokumentation, så vi kan undersøge sagen.

    AFSNIT 9 – RETURNERINGER OG REFUSIONER

    Returneringer, fortrydelse, ombytninger og refusioner behandles i henhold til vores særskilte Returnerings- og refusionspolitik.

    Eventuelle frivillige returrettigheder, som vi tilbyder, gælder ud over og begrænser ikke de ufravigelige rettigheder, som forbrugere måtte have efter gældende lovgivning.

    Hvis du ønsker at returnere et produkt, bedes du kontakte:

    hujanomatuhabi@gmail.com

    før varen sendes retur, så du kan modtage relevante instruktioner.

    AFSNIT 10 – INTELLEKTUEL EJENDOM

    Vores tjenester og det materiale, der stilles til rådighed gennem dem, kan være beskyttet af regler om ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder.

    Dette kan blandt andet omfatte:

    • Tekster.

    • Grafik.

    • Design.

    • Produktbeskrivelser.

    • Billeder.

    • Videoer.

    • Logoer.

    • Layout.

    • Softwareelementer.

    • Andre originale materialer.

    Sådanne rettigheder tilhører Danfoss Power Electronics A/S eller de relevante rettighedshavere/licensgivere, alt efter omstændighederne.

    Medmindre andet er tilladt efter gældende lovgivning eller udtrykkeligt godkendt af os, må materialet ikke kopieres, reproduceres, distribueres, ændres eller udnyttes kommercielt.

    AFSNIT 11 – VALGFRI TREDJEPARTSVÆRKTØJER

    Vores tjenester kan give adgang til funktioner eller værktøjer leveret af tredjeparter.

    Sådanne værktøjer kan være underlagt tredjepartens egne:

    • Vilkår.

    • Privatlivspolitikker.

    • Licensbetingelser.

    • Andre regler.

    Vi kontrollerer ikke nødvendigvis disse tredjepartsværktøjer.

    Din brug af dem kan derfor være underlagt en direkte aftale mellem dig og den relevante tredjepart.

    AFSNIT 12 – TREDJEPARTSLINKS

    Vores website kan indeholde links til websites, platforme eller tjenester, der drives af tredjeparter.

    Vi kontrollerer ikke nødvendigvis indholdet, sikkerheden eller privatlivspraksis på sådanne websites.

    Hvis du besøger et tredjepartswebsite, anbefaler vi, at du gennemgår tredjepartens egne:

    • Servicevilkår.

    • Privatlivspolitik.

    • Cookiepolitik.

    • Returpolitik.

    Køb foretaget direkte hos en tredjepart er normalt underlagt aftalen mellem dig og den pågældende tredjepart.

    AFSNIT 13 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

    Vores webshop anvender Shopify som teknologisk platform.

    Shopify leverer den tekniske infrastruktur, der gør det muligt for os at drive onlinebutikken.

    Alle køb af vores produkter gennem butikken foretages imidlertid med:

    Danfoss Power Electronics A/S

    og ikke med Shopify, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.

    Shopify kan levere tjenester såsom:

    • Hosting.

    • Teknisk infrastruktur.

    • Checkoutfunktioner.

    • Betalingsrelaterede funktioner.

    • Andre e-handelsfunktioner.

    Shopifys egne tjenester og behandling af oplysninger kan være underlagt Shopifys egne vilkår og politikker.

    AFSNIT 14 – BESKYTTELSE AF PERSONDATA

    Personoplysninger, der indsamles gennem vores tjenester, behandles i overensstemmelse med vores gældende Politik om beskyttelse af persondata.

    Personoplysninger kan eksempelvis omfatte:

    • Navn.

    • Adresse.

    • E-mail.

    • Telefonnummer.

    • Ordreoplysninger.

    • Betalingsrelaterede oplysninger.

    • Tekniske oplysninger.

    Da vores onlinebutik anvender Shopify, kan Shopify og relevante tjenesteudbydere også behandle bestemte oplysninger med henblik på at levere de relevante tjenester.

    Læs vores privatlivspolitik for yderligere oplysninger.

    AFSNIT 15 – FEEDBACK OG ANMELDELSER

    Hvis du frivilligt indsender:

    • Produktanmeldelser.

    • Kommentarer.

    • Forslag.

    • Idéer.

    • Billeder.

    • Feedback.

    er du ansvarlig for at sikre, at du har ret til at indsende materialet.

    Dit indhold må ikke:

    • Krænke tredjeparts rettigheder.

    • Indeholde ulovligt materiale.

    • Indeholde skadelig kode.

    • Være bevidst vildledende.

    • Krænke gældende lovgivning.

    I det omfang det fremgår af den funktion, hvor materialet indsendes, kan du give os en nødvendig licens til at vise og anvende materialet i forbindelse med vores tjenester.

    AFSNIT 16 – FEJL OG UNØJAGTIGHEDER

    Der kan lejlighedsvis forekomme fejl eller manglende oplysninger på vores website.

    Dette kan blandt andet vedrøre:

    • Produktbeskrivelser.

    • Produktbilleder.

    • Priser.

    • Rabatter.

    • Kampagner.

    • Lagerstatus.

    • Leveringsomkostninger.

    • Leveringstider.

    Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl og opdatere oplysninger.

    Hvis en væsentlig fejl påvirker en allerede afgivet ordre, vil sagen blive håndteret i overensstemmelse med gældende lovgivning og den konkrete aftale.

    AFSNIT 17 – FORBUDT BRUG

    Du må kun anvende vores tjenester til lovlige formål.

    Du må blandt andet ikke bruge tjenesterne til:

    • Ulovlige aktiviteter.

    • Svig.

    • Phishing.

    • Spamming.

    • Distribution af malware eller virus.

    • Krænkelse af immaterielle rettigheder.

    • Chikane eller trusler.

    • Forsøg på uautoriseret adgang.

    • Indsamling af personoplysninger uden lovligt grundlag.

    • Manipulation af vores sikkerhedssystemer.

    • Andre aktiviteter, der overtræder gældende lovgivning.

    Du må heller ikke forsøge at omgå tekniske sikkerhedsforanstaltninger eller forstyrre den normale drift af tjenesterne.

    Vi kan begrænse eller suspendere adgang, hvis der foreligger et legitimt grundlag, eksempelvis væsentlig eller mistænkt misbrug af tjenesterne.

    AFSNIT 18 – AUTOMATISEREDE SYSTEMER OG AGENTER

    Automatiserede systemer, bots, softwareagenter og lignende teknologier må ikke anvendes på en måde, der:

    • Omgår sikkerhedsforanstaltninger.

    • Skjuler automatiseret aktivitet.

    • Uretmæssigt indsamler data.

    • Overbelaster vores systemer.

    • Forsøger at omgå CAPTCHA eller lignende beskyttelse.

    • Krænker gældende lovgivning eller tredjeparts rettigheder.

    Vi kan anvende rimelige tekniske foranstaltninger til at beskytte vores tjenester mod skadelig eller uautoriseret automatiseret adgang.

    AFSNIT 19 – OPHØR OG SUSPENSION

    Vi kan suspendere eller begrænse adgang til bestemte dele af tjenesterne, hvis der foreligger et legitimt grundlag, eksempelvis:

    • Væsentlig overtrædelse af disse vilkår.

    • Svigagtig aktivitet.

    • Sikkerhedstrusler.

    • Ulovlig anvendelse.

    Ophør påvirker ikke rettigheder eller forpligtelser, der allerede er opstået før ophøret.

    Bestemmelser, der efter deres karakter skal fortsætte efter ophør, vil fortsat gælde.

    AFSNIT 20 – GARANTIER OG FORBRUGERRETTIGHEDER

    Vi bestræber os på at levere vores tjenester på en professionel og rimelig måde.

    Tjenesterne kan dog være midlertidigt utilgængelige på grund af eksempelvis:

    • Vedligeholdelse.

    • Tekniske fejl.

    • Netværksproblemer.

    • Tredjepartstjenester.

    • Forhold uden for vores rimelige kontrol.

    Intet i disse vilkår har til formål at udelukke eller begrænse rettigheder, som en forbruger har efter ufravigelig dansk eller anden gældende forbrugerlovgivning.

    Hvis en ansvarsfraskrivelse i disse vilkår strider mod ufravigelig lovgivning, gælder den pågældende lovgivning.

    AFSNIT 21 – ANSVARSBEGRÆNSNING

    I det omfang gældende lovgivning tillader det, er Danfoss Power Electronics A/S ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, der ikke med rimelighed kunne forudses.

    Ingen bestemmelse i disse vilkår begrænser ansvar, hvor en sådan begrænsning ikke er tilladt efter gældende lovgivning.

    Dette omfatter navnlig ufravigelige rettigheder, som forbrugere har efter dansk eller anden relevant forbrugerbeskyttelseslovgivning.

    AFSNIT 22 – SKADESLØSHOLDELSE

    I det omfang gældende lovgivning tillader det, kan du være ansvarlig for tab, krav eller rimelige omkostninger, som skyldes din ulovlige eller væsentligt kontraktstridige brug af tjenesterne.

    Dette kan eksempelvis omfatte:

    • Overtrædelse af disse vilkår.

    • Krænkelse af tredjeparts rettigheder.

    • Ulovlig anvendelse af tjenesterne.

    Dette afsnit begrænser ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger.

    AFSNIT 23 – ADSKILLELSE OG HELE AFTALEN

    Hvis en bestemmelse i disse servicevilkår viser sig at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke nødvendigvis gyldigheden af de resterende bestemmelser.

    Den pågældende bestemmelse skal fortolkes eller begrænses i det omfang, det er muligt efter gældende lovgivning.

    Disse servicevilkår samt de politikker, der udtrykkeligt indgår i aftalen, udgør de relevante vilkår for din brug af tjenesterne.

    Hvis vi ikke håndhæver en bestemt bestemmelse med det samme, betyder dette ikke nødvendigvis, at vi giver afkald på vores rettigheder.

    AFSNIT 24 – GÆLDENDE LOV OG TVISTER

    Disse servicevilkår og aftaler mellem dig og:

    Danfoss Power Electronics A/S

    er underlagt gældende dansk lovgivning, med forbehold for de ufravigelige rettigheder, som en forbruger måtte have efter lovgivningen i sit bopælsland.

    Tvister skal behandles ved den kompetente domstol eller gennem andre relevante tvistbilæggelsesmekanismer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

    Ingen bestemmelse i disse vilkår har til formål at fratage en forbruger en ufravigelig ret til at anlægge sag eller gøre andre lovbestemte rettigheder gældende.

    AFSNIT 25 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE

    Vi kan fra tid til anden opdatere disse servicevilkår for at afspejle ændringer i:

    • Vores tjenester.

    • Forretningspraksis.

    • Teknologi.

    • Betalingsmetoder.

    • Lovgivning.

    • Regulatoriske krav.

    Den seneste version kan offentliggøres på vores website.

    Hvis ændringer kræver særskilt meddelelse eller samtykke efter gældende lovgivning, vil de blive håndteret i overensstemmelse med disse krav.

    AFSNIT 26 – KONTAKTOPLYSNINGER

    Hvis du har spørgsmål om disse servicevilkår, en ordre, et produkt eller vores tjenester, kan du kontakte os:

    Danfoss Power Electronics A/S

    CVR-nummer:
    19883876

    Registreret adresse:
    Hårupvænget 11
    8600 Silkeborg
    Danmark

    Registreringsdato:
    01.11.2021

    E-mail:
    hujanomatuhabi@gmail.com

    Telefon:
    +45 31 84 72 96

    Når du kontakter os vedrørende en eksisterende ordre, anbefaler vi, at du inkluderer dit ordrenummer, så vi lettere kan identificere din bestilling.

    Virksomhedsoplysninger

    Juridisk virksomhedsnavn: Danfoss Power Electronics A/S
    CVR-nummer: 19883876
    Adresse: Hårupvænget 11
    Postnummer: 8600
    By: Silkeborg
    Land: Danmark
    Registreringsdato: 1. november 2021
    E-mail: hujanomatuhabi@gmail.com
    Telefon: +45 31 84 72 96

    Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse servicevilkår i det omfang, det følger af den aftale, du indgår med os, og gældende lovgivning.

    Senest opdateret: 17. august 2026